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Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Geschäftsbedingungen:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seiner Gebrauch machen kann
Rücktrittsrecht;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs handelt bzw
Unternehmen und schließt mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag ab;
Tag: Kalendertag;
Dauergeschäft: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten
und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestreckt ist;
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer dies ermöglicht
Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, zukunftssicher zu speichern
Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Kauf innerhalb der Widerrufsfrist zu stornieren
des Fernabsatzvertrags;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz erbringt
bietet Verbrauchern;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, in der die
Unternehmer organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen,
bis einschließlich Vertragsschluss nur eine bzw
mehr entfernte Kommunikationstechniken;
Technik für die Fernkommunikation: Mittel, die zum Schließen verwendet werden können
einer Vereinbarung, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden
sind zusammen gekommen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Unternehmer.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
E-Mail-Adresse: support@honojoy.nl
Nummer der Handelskammer: 83923810
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und an
alle Fernabsatzverträge und Bestellungen, die zwischen dem Unternehmer und dem Unternehmer geschlossen werden
Verbraucher.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages gilt der Text dieser allgemeinen
Bedingungen, die dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich,
vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird darauf hingewiesen, dass die allgemeinen
Geschäftsbedingungen können beim Unternehmer eingesehen werden und sie können auf Verlangen des Verbrauchers eingesehen werden
können kostenlos versendet werden.
Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, gilt abweichend von der
voriger Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Bedingungen werden dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt
so, dass sie für den Verbraucher leicht zugänglich sind
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich,
vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird angegeben, wo der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch gelesen werden können und dass sie eingeschaltet sind
Anfrage des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos
gesendet werden.
Für den Fall, dass ein bestimmtes Produkt bzw
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der zweite und der dritte Absatz sind entsprechend
gelten und der Verbraucher kann bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen
sich immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise entfallen
teilweise unwirksam oder vernichtet werden, bleiben der Vertrag und diese AGB bestehen
ansonsten gelten und die betreffende Bestimmung unverzüglich einvernehmlich vereinbart wird
durch eine Bestimmung ersetzt werden, die so weit wie möglich den Inhalt des Originals hat
eventuell angefahren.
Situationen, die nicht in diesen Bedingungen geregelt sind, müssen beurteilt werden
„im Sinne“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Unsicherheiten über die Erklärung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer
Bedingungen, sollten „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden
Bedarf.
Artikel 4 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist,
darauf wird im Angebot ausdrücklich hingewiesen.
Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen
passen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte
und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung zu ermöglichen
der
Versorgung durch den Verbraucher. Wenn der Unternehmer verwendet
Bilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder
Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer bindend
nicht.
Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Anhaltspunkte und können nicht akzeptiert werden
Schadensersatz oder Vertragsauflösung nach sich ziehen.
Produktbegleitende Bilder sind eine wahrheitsgetreue Darstellung dessen, was angeboten wird
Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau übereinstimmen
mit den echten Farben der Produkte.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und welche
sind Pflichten, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft darin
Besondere:
der Preis ohne Verzollungskosten und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten werden
gehen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst wird bzgl
Einfuhren profitieren von der Sonderregelung für Post- und Kurierdienste. Dieses
Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Bestimmungsland eingeführt werden, das in der
das ist auch so. Der Post- und/oder Kurierdienst erhebt die Mehrwertsteuer (ob gemeinsam oder nicht
mit den berechneten Verzollungskosten) beim Empfänger der Ware;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind
sind;
ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
die Art der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages;
die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer die
Unternehmer garantiert den Preis;
die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung
Technologie für die Fernkommunikation werden auf einer anderen Grundlage berechnet als
der reguläre Grundtarif für die verwendeten Kommunikationsmittel;
ob die Vereinbarung nach Abschluss archiviert wird und wenn ja, auf welche Weise
kann vom Verbraucher konsultiert werden;
die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrages die
kann die im Rahmen der Vereinbarung bereitgestellten Daten und auf Wunsch überprüfen
sich erholen;
alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch geschlossen werden kann
Abgeschlossen;
die Verhaltenskodizes, denen sich der Unternehmer unterworfen hat, und die Art und Weise, wie die
Verbraucher können diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen; und
die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrages im Falle von a
teure Transaktion. Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 – Die Vereinbarung
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag am zustande
Moment der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der entsprechenden
angegebenen Bedingungen.
Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Verbraucher
Unternehmer unverzüglich nach Erhalt der Annahmeerklärung auf elektronischem Weg mitzuteilen
bieten. Solange der Zugang dieser Annahme durch den Unternehmer nicht bestätigt wurde,
der Verbraucher, den Vertrag aufzulösen.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische Maßnahmen
und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Übermittlung von Daten und
Er sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann,
der Unternehmer hat hierfür angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
Der Unternehmer kann – im gesetzlichen Rahmen – sich selbst oder den Verbraucher informieren
seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle diese Tatsachen und Faktoren, die sich darauf auswirken
wichtig für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages. Wenn die
Aufgrund dieser Untersuchung hat der Unternehmer gute Gründe, den Vertrag nicht einzugehen
er ist berechtigt, einen Auftrag oder eine Anfrage abzulehnen oder den Gründen nachzukommen
unterliegen besonderen Bedingungen.
Der Unternehmer stellt dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen zur Verfügung,
schriftlich oder so, dass der Verbraucher dies auf zugängliche Weise tun kann
auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert sind, umfassen:
1. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, bei der der Verbraucher ist
Beschwerden können eingereicht werden;
2. die Bedingungen, unter denen und in welcher Weise der Verbraucher der
vom Widerrufsrecht Gebrauch machen können, oder eine klare Erklärung dazu
sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen;
3. die Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
4. die in § 4 Abs. 3 dieser AGB erfassten Daten, es sei denn, die
Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor dem bereitgestellt
Ausführung der Vereinbarung;
5. die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrages, wenn der Vertrag a
hat eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder ist von unbestimmter Dauer.
Im Falle eines erweiterten Geschäfts gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die
Erste Lieferung.
Jede Vereinbarung wird unter den aufschiebenden Bedingungen des ausreichenden abgeschlossen
Verfügbarkeit der entsprechenden Produkte.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Widerruf zu kündigen
Erklärung der Auflösungsgründe innerhalb von 14 Tagen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag
nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder im Voraus durch den Verbraucher
benannt und dem Unternehmer bekannt gegeben.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen
Verpackung. Er wird das Produkt nur in diesem Umfang auspacken oder verwenden
notwendig, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem
vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurücksenden und – falls ja
vernünftigerweise möglich - im Originalzustand und Verpackung an den Unternehmer
Rückgabe gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er dazu verpflichtet
innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, dem Unternehmer bekannt zu geben. Es
der Verbraucher muss dies durch eine schriftliche Nachricht/E-Mail bekannt geben. Nach dem
Verbraucher angegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, das
Kunde, das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die
gelieferte Ware rechtzeitig retourniert wurde, beispielsweise durch Zustellnachweis
Sendung.
Hat der Kunde nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht bekannt gegeben
von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen bzw. das produkt erfüllt nicht die
Unternehmer zurückgekehrt ist, ist der Kauf eine Tatsache.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, entstehen die Kosten für
Rücksendung der Produkte auf Kosten des Verbrauchers.
Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich zurückerstatten
möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Stornierung. Hier ist das
sofern das Produkt bereits vom Web-Händler zurückerhalten wurde oder ein schlüssiger Nachweis vorliegt
der vollständigen Rückkehr kann diskutiert werden.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen
wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn
der
Unternehmer dies zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss im Angebot deutlich machen
Vereinbarung angegeben.
Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
1. die vom Unternehmer nach Vorgaben des erstellt worden sind
der Verbraucher;
2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgenommen werden können;
4. die schnell verderben oder altern können;
5. deren Preis Schwankungen auf den Finanzmärkten unterliegt
der Unternehmer hat keinen Einfluss;
6. für lose Zeitungen und Zeitschriften;
7. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, die der Verbraucher nutzt
Siegel ist gebrochen.
8. für Hygieneprodukte, deren Siegel der Verbraucher hat
gebrochen.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:
1. zur Beherbergungs-, Beförderungs-, Gastronomie- oder Freizeittätigkeit
an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums;
2. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erfolgt
begonnen, bevor die Bedenkzeit abgelaufen ist;
3. über Wetten und Lotterien.
Artikel 9 – Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer gelten die Preise der angebotenen
Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen als Folge von
Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen zu deren Preisen anbieten
Schwankungen des Finanzmarktes unterliegen und der Unternehmer keine hat
beeinflusst, mit variablem Preisangebot. Diese Bindung an Schwankungen u
dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur gültig
zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
Preiserhöhungen ab 3 Monate nach Vertragsschluss sind nur gültig
zulässig, wenn der Unternehmer dies vorgeschrieben hat und:
1. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
2. Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag mit Wirkung zu kündigen
des Tages, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
Der Erfüllungsort richtet sich nach § 5 Abs. 1 UStG 1968
Ort in dem Land, in dem die Beförderung beginnt. Im vorliegenden Fall erfolgt diese Zustellung
außerhalb der EU. Anschließend führt der Post- oder Kurierdienst den Import beim Kunden durch
Mehrwertsteuer oder Verzollungskosten werden erhoben. Daher wird vom Unternehmer keine Mehrwertsteuer berechnet
berücksichtigt werden.
Alle Preise vorbehaltlich Druck- und Satzfehler. Für die Folgen von Druck – und
Tippfehler, keine Haftung. Für Druck- und Satzfehler haftet der Unternehmer
nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
Artikel 10 – Konformität und Gewährleistung
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den
Vereinbarung, die im Angebot angegebenen Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen an
Solidität und/oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt der Erstellung der
Vereinbarung bestehender gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher Vorschriften. Wenn
vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für andere geeignet ist
als bei normalem Gebrauch.
Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs berührt dies nicht
gesetzliche Rechte und Ansprüche gegen den Verbraucher aus dem Vertrag
kann der Unternehmer geltend machen.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden
dem Unternehmer schriftlich mitzuteilen. Rücksendung der Produkte muss erfolgen
sind originalverpackt und in neuwertigem Zustand.
Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Herstellergewährleistungsfrist. Die
Der Unternehmer ist jedoch niemals für die endgültige Eignung des Produkts verantwortlich
Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendeine Beratung
im Hinblick auf die Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst oder durch Dritte repariert und/oder modifiziert
hat es reparieren und/oder bearbeiten lassen;
Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen oder anderweitig ausgesetzt
fahrlässig behandelt werden oder entgegen den Anweisungen des
Unternehmer und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
Die Mangelhaftigkeit ist ganz oder teilweise auf behördliche Vorschriften zurückzuführen
in Bezug auf die Art oder Qualität der Anwendung gemacht hat oder machen wird
Materialien.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird bei der Eingabe größtmögliche Sorgfalt walten lassen
Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen.
Unter Beachtung der Angaben in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
wie angegeben, bearbeitet das Unternehmen angenommene Bestellungen zügig, jedoch nicht später als
30 Tage, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt.
Wenn sich die Lieferung verzögert, oder wenn eine Bestellung nicht oder nur zustande kommt
teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage danach darüber informiert
er hat die bestellung aufgegeben. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht auf
den Vertrag kostenlos kündigen und Anspruch auf Entschädigung haben.
Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den Betrag, den die
Verbraucher so schnell wie möglich bezahlt hat, spätestens jedoch 14 Tage danach
Stornierung, Rückerstattung.
Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird der Unternehmer dies tun
sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens wenn die Lieferung erfolgt
klar und verständlich mitgeteilt werden, dass ein Ersatzartikel geliefert wird.
Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für
etwaige Rücksendungen gehen zu Lasten des Unternehmers.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer
der Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen vorab festgelegten und an den
Unternehmer benannter Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist
einverstanden.
Artikel 12 – Transaktionen mit Dauer: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Stornierung
Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und sich bis erstreckt
die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen überhaupt
jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln kündigen und a
Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Verbraucher kann einen Vertrag abschließen, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich bis zum erstreckt
regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zu jeder Zeit
zum Ende der angegebenen Frist unter Beachtung dieser
vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen nutzen:
jederzeit kündigen und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem beschränkt sein
bestimmten Zeitraum;
zumindest so kündigen, wie sie von ihm eingegangen wurden; immer mit abbrechen
dieselbe Kündigungsfrist, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat. Verlängerung
Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf regelmäßige Lieferungen erstreckt
von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen dürfen nicht stillschweigend sein
für eine bestimmte Dauer verlängert oder verlängert.
Im Gegensatz zum vorherigen Absatz ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde
und die sich auf die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt
stillschweigend um einen bestimmten Zeitraum von bis zu drei Monaten verlängert werden, wenn die
Der Verbraucher kann diese verlängerte Vereinbarung zum Ende der Verlängerung kündigen
mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.
Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf regelmäßige Lieferungen erstreckt
von Produkten oder Dienstleistungen, können nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden
wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens eins kündigen kann
Monat und bei Vertragsverlängerung eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten
zur regelmäßigen, aber weniger als einmal im Monat, Zustellung von Tages-, Nachrichten u
Wochenzeitungen und Zeitschriften.
Eine zeitlich befristete Vereinbarung zur regelmäßigen Lieferung von
täglich, Nachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement).
nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch mit dem Ende der Testphase bzw
Einführungszeit.
Teuer
Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher nach einem Jahr
Vertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen
stornieren, es sei denn, Angemessenheit und Fairness sprechen gegen eine Stornierung vor Ablauf der Frist
vereinbarte Dauer.
Artikel 13 – Zahlung
Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge zu zahlen
Beträge müssen innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Bedenkzeit gezahlt werden
nach Artikel 6 Absatz 1. Bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung
diese Frist beginnt, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat
hat erhalten.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdetails zu korrigieren
unverzüglich dem Unternehmer zu melden.
Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer gesetzliche Rechte
Einschränkungen, das Recht, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten einzuziehen
berücksichtigen.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Reklamationen über die Durchführung des Vertrages müssen vollständig und innerhalb von 7 Tagen erfolgen
klar beschrieben sind, werden dem Unternehmer vorgelegt, nachdem der Verbraucher die Mängel gemeldet hat
beobachtet hat.
Beim Unternehmer eingereichte Reklamationen werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen gezählt
ab Eingangsdatum. Wenn eine Reklamation länger absehbar ist
Bearbeitungszeit wird vom Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen beantragt
mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wenn der Verbraucher eine weitere benötigt, geantwortet
kann mit einer ausführlichen Antwort rechnen.
Wenn die Beschwerde nicht in gegenseitiger Absprache gelöst werden kann, kommt es zu einem Streit
Gegenstand des Streitbeilegungsverfahrens.
Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, die
Unternehmer weist schriftlich auf etwas anderes hin.
Stellt sich heraus, dass eine Beschwerde vom Unternehmer begründet ist, geht der Unternehmer zu
seiner Wahl, die gelieferten Produkte kostenlos zu ersetzen oder zu reparieren.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen
Geschäftsbedingungen, gilt ausschließlich niederländisches Recht. Selbst wenn
der Verbraucher lebt im Ausland.
ABSCHNITT 16 – KONTAKTDATEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen können an Support@honojoy.nl gesendet werden
